1. Responsable du traitement
Les traitements de données personnelles réalisés via Createlia sont effectués par Laetitia Oden E.I. - Createlia, 2215 route du Tram, 38690 Colombe, France. Pour toute question relative aux données personnelles : contact@createlia.fr.
2. Données susceptibles d'être traitées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, informations de compte.
- Données d'activité : boutiques rattachées, rôles, documents, plannings, dépôts, ventes, factures, notifications et informations associées à l'usage de la plateforme.
- Données envoyées via les formulaires publics : adresse e-mail laissée pour être informé(e) du lancement ou des actualités de Createlia.
- Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service : journaux techniques, informations de session, adresse IP et données liées au navigateur lorsque cela est nécessaire.
3. Finalités et bases légales
- Fournir l'accès à la plateforme, gérer les comptes et les droits d'accès : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
- Assurer la gestion des boutiques, dépôts, ventes, communications internes, plannings et événements : exécution du contrat et intérêt légitime de bon fonctionnement.
- Traiter les demandes adressées via le site et assurer le support : intérêt légitime.
- Envoyer les informations demandées par l'utilisateur via le formulaire newsletter/lancement : consentement.
- Respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou de sécurité : obligation légale.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les données strictement nécessaires à la création d'un compte, à la gestion d'une boutique ou au traitement d'une demande sont signalées comme telles lorsqu'un formulaire l'impose. À défaut, certaines fonctionnalités ou certains services ne pourront pas être assurés.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles, selon les besoins, à l'équipe Createlia, aux personnes habilitées au sein des boutiques ou des organisations concernées, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'hébergement et au fonctionnement du service.
6. Durées de conservation
- Données de compte et de fonctionnement : pendant la durée d'utilisation du service, puis en archivage pendant la durée nécessaire aux obligations légales et à la défense des droits.
- Demandes d'information ou de support : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis en archivage si nécessaire.
- Adresse e-mail laissée pour être informé(e) du lancement ou des nouveautés : jusqu'au retrait du consentement ou à la suppression manuelle de la liste par Createlia.
- Préférences cookies : jusqu'à 6 mois.
7. Transferts hors Union européenne
Certains services optionnels peuvent impliquer des appels vers des prestataires situés hors de l'Union européenne. À ce jour, le chargement optionnel de la police Google Fonts depuis les serveurs de Google n'est activé qu'après votre accord. Lorsque de tels services sont utilisés, ils sont mentionnés dans la politique de cookies.
8. Vos droits
Vous disposez, selon les cas, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@createlia.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies et traceurs
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